Layanan membantu konsumen dalam hal road emergency yang dikenal dengan Honda Care siap melayani konsumen Honda
DENPASAR, Balipolitika.com – Sambut tahun baru 2022, layanan membantu konsumen dalam hal road emergency yang dikenal dengan Honda Care siap melayani konsumen Honda. Tahun ini 96 Armada, disiapkan untuk penanganan di area Bali dengan waktu operasional Senin- Minggu mulai pukul 06.00 – 22.00 wita. Bentuk fasilitas layanan yang diberikan yaitu : Customer Assistance dan Road Emergency.
Dengan menggunakan layanan Honda Care ini sangatlah mudah, konsumen cukup hubungi call/wa di no telp 0361-438008 atau ke no hp 0811385851 di jam operasional tersebut, Agent Honda Care siap membantu konsumen dengan taat menerapkan protokol kesehatan.
Jumlah armada 96 itu merupakan support dari AHASS Bali yang tergabung dalam grup layanan Honda Care yang area cakupannya adalah khusus Bali. Konsumen dapat memilih layanan yang ingin digunakan diantaranya layanan Customer Assistance (service jemput) atau Sruput Asik dimana fasilitas ini sangat memudahkan konsumen untuk melakukan perawatan atau service motor Honda yang dilakukan di rumah sehingga konsumen tidak perlu ke bengkel. Hanya dengan dikenakan biaya extra sebesar 20 ribu per kedatangan, konsumen dapat melakukan service sesuai kebutuhan kendaraannya yang dilakukan oleh tenaga mekanik AHASS yang sudah tersertifikasi.
Layanan Road Emergency merupakan layanan penanganan darurat saat kejadian di jalan raya bagi pengguna sepeda motor Honda yang menangani motor mati, motor mogok, kempes ban hingga factor lainnya yang menyebabkan motor tidak dapat dikendarai dengan maksimal.
PIC Honda Care Bali Ngurah Palguna mengatakan tahun baru 2022 ini, layanan Honda Care akan menyuguhkan layanan extra yakni akan menuju ke 24 jam Kembali sama seperti sebelum masa pandemic, namun masih menunggu, akan berlaku mengikuti atauran kebijakan pemerintah. Hingga saat ini Layanan Honda Care sangat dirasakan oleh konsumen khususnya wilayah Bali, apalagi selama masa PPKM darurat yang lalu. Layanan ini menjadi sebuah solusi untuk melayani kebutuhan konsumen apabila mengalami masalah dijalan atau ingin melakukan perawatan di rumah sehingga kendaraan tetap dalam kondisi prima.
“Dengan armada sebanyak 96 ini kami akan memaksimalkan untuk pelayanan terbaik bagi konsumen setia Honda, karena kami ingin selalu dapat menjadi solusi untuk penanganan masalah kendaraan khususnya Honda.. Untuk memudahkan konsumen menggunaka layanan Honda Care dapat juga mengaksesnya melalui aplikasi Motorku X yang diunduh di google play dan app store”ungkap Palguna.
Layanan Honda Care adalah Salah satu layanan terbaik yang dimiliki Honda untuk konsumen setianya dalam menemani aktifitas sehari-hari. Mengambil istilah Care layanan ini memiliki dua fasilitas yaitu : Customer Assistance dan Road Emergency yang daoat dimanfaatkan oleh konsumen Honda. Ini sebagai bentuk terima kasih dan apresiasi Honda kepada konsumen setia Honda.
Tahun 2021 pengguna layanan Honda Care mencapai 9337 case. Mengalami growth dari tahun sebelumnya 2020 sebanyak 8645 case. Ini sebagai bukti bahwa layanan Honda Care sabgat di terima dan dimanfaatkan oleh konsumen setia Honda sebagai splusi tepat untuk masalah kendaraannya.
Dalam melayani konsumen agent Honda Care taat menerapkan protokol kesehatan dengan wajib menggunakan masker, membawa hand sanitezer dan caiiran disenfektan sebelum atau sesudah motor konsumen diperbaiki. (dah/bp)
