HMID: Haydar Ali, seorang teknisi Hyundai asal Indonesia berhasil keluar sebagai juara dalam ajang Hyundai World Skill Olympics 2023 yang digelar di Seoul, Korea Selatan, pada 23-26 Oktober 2023.
JAKARTA, Balipolitika.com- 31 Oktober 2023, PT Hyundai Motor Indonesia (HMID) dengan bangga mengumumkan bahwa salah satu teknisinya, yakni Haydar Ali dari Hyundai Arista Margonda, menjadi pemenang dalam ajang Hyundai World Skill Olympics (WSO) 2023 yang berlangsung pada tanggal 23-26 Oktober lalu di Seoul, Korea Selatan.
Keberhasilan Haydar dalam 2023 Hyundai WSO patut diacungi jempol, setelah sebelumnya ia sukses mengungguli lebih dari 300 teknisi yang mewakili lebih dari 100 dealer di Indonesia melalui skill contest yang digelar pada Januari 2023 lalu.
Kemenangan Haydar dalam ajang ini pun semakin memperkuat posisi HMID sebagai game changer di industri otomotif Indonesia.
Hyundai WSO merupakan acara dua tahunan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan teknisi melalui pelatihan sistematis dan pertukaran informasi terkini dalam lingkungan interaktif yang unik.
Ajang Hyundai WSO 2023 kali ini pun memiliki makna khusus, karena menjadi kompetisi Hyundai WSO pertama dalam empat tahun terakhir setelah absen akibat pandemi COVID-19.
B.S. Kang, Vice President and Head of Global Service Subdivision Hyundai Motor Company, mengatakan, “Tahun ini, kami memberikan tantangan baru dengan teknologi terkini untuk para peserta terhormat. Kami juga memperlihatkan tren saat ini di pasar otomotif dengan membagi kompetisi menjadi tiga bagian berdasarkan jenis kendaraan. Pendekatan inovatif ini akan menginspirasi teknisi global kami untuk terus meningkatkan keterampilan mereka, terutama ketika kami berada dalam proses transisi menuju layanan kendaraan berbasis data dan teknologi terkait.”
Diselenggarakan di Hyundai Cheonan Global Learning Center dan Novotel Seoul Yongsan Hotel di Korea Selatan, kompetisi Hyundai WSO 2023 diikuti oleh 138 peserta, yang terdiri dari 75 teknisi dan 63 supervisor dari 56 negara.
Para peserta yang mewakili negara mereka pada babak final sebelumnya telah menunjukkan keahlian mereka dengan mencapai hasil terbaik dalam kompetisi lokal di tingkat nasional atau regional.
Adapun kriteria penilaian kompetisi mencakup berbagai komponen, seperti tes tertulis yang berfokus pada kendaraan listrik (EV) yang mencakup Hyundai Heritage, Mesin, Sasis, Elektrik, dan topik Kendaraan Listrik.
Selain itu, adapula tes Virtual Reality (VR) yang menantang peserta untuk melepaskan baterai tegangan tinggi dengan aman.
Melalui tes VR ini, Hyundai Motor Company dapat lebih memperluas penggunaan teknologi VR dalam pelatihan teknisi dan platform evaluasinya.
Tidak ketinggalan, para peserta juga diuji tes praktis mencakup sistem EV, sistem elektrik bodi, dan sistem sasis, yang semuanya menggunakan kendaraan Hyundai sebagai bahan ujian.
Haydar Ali, Juara Hyundai WSO 2023, mengatakan, “Saya berlatih selama lebih dari tiga bulan untuk menghadapi kompetisi ini. Tugas yang diberikan sulit untuk diselesaikan, tetapi kami merasa bangga bahwa kami berhasil.”
Di samping menghadirkan juara umum, Hyundai Motor Company juga memberikan medali emas, perak, dan perunggu kepada peserta yang dianggap luar biasa di masing-masing kategori.
Dengan demikian, Hyundai WSO 2023 menobatkan total satu juara umum, tiga peraih medali emas, enam peraih medali perak, dan tujuh peraih medali perunggu.
Tidak hanya berkompetisi, semua peserta juga memiliki kesempatan untuk menjelajahi tempat-tempat wisata di Seoul, termasuk Istana Gyeongbokgung yang bersejarah.
Para peserta juga berkesempatan untuk pengalaman inovatif Hyundai, seperti mengunjungi Hyundai Motorstudio Goyang, Pabrik Hyundai Motor Asan, dan Pabrik Baja Gwangyang Hyundai Steel Company.
Woojune Cha, President Director PT Hyundai Motors Indonesia (HMID), mengatakan, “HMID mengucapkan selamat kepada Haydar atas keberhasilannya menjadi juara umum dalam kompetisi Hyundai WSO 2023. Kemenangan Haydar tentunya menambah semangat kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, baik untuk mobil listrik kami atau Battery Electric Vehicle (BEV) maupun dari lini Internal Combustion Engine (ICE), guna memberikan nilai lebih kepada pelanggan. Pencapaian ini juga membuktikan bahwa teknisi-teknisi Hyundai dari Indonesia memiliki kualitas terdepan yang diakui secara global.”
Layanan worry-free bagi pemilik kendaraan Hyundai melalui Hyundai Hadir Untukmu
Untuk menjamin pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free, Hyundai menghadirkan layanan customer-centric bertajuk Hyundai Hadir Untukmu yang menawarkan berbagai macam program after-sales terdepan.
Program tersebut meliputi layanan pelanggan 24 jam yang bisa diakses melalui Hyundai Call Center, WhatsApp, dan Hyundai Bluelink.
Layanan pelanggan 24 jam tersebut juga telah terintegrasi dengan layanan darurat 24 jam, seperti Roadside Assistance dan Take Me Home.
Layanan after-sales HMID memastikan akses yang lebih mudah melalui solusi Mobile Service, Pick Up & Delivery Service, dan Service @myHyundai.
Agar kepuasan pelanggan makin optimal, layanan after-sales HMID didukung oleh jaringan dealer Hyundai di seluruh Indonesia. HMID juga menjamin ketersediaan suku cadang di Indonesia melalui program Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free, yang didukung oleh fasilitas Hyundai Parts Center seluas 1,2 hektar di Deltamas, Cikarang, Jawa Barat dengan kapasitas penyimpanan lebih dari 30.000 item. (nik/bp)
